人事給与システム提案例
外食産業チェーン
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人事給与システムによる改善提案
外食産業チェーン
正規雇用者と非正規雇用者が混在する業態の代表例として、流通・外食産業があります。
アルバイトスタッフの勤務形態も多種多様で、勤務時間帯によって時給が異なるなど、人事部門が行う管理業務は複雑多岐にわたります。
外国人労働者の雇用も、今後ますます進むことから、このような業態では、本部と個別店舗の連携をスムーズに行うことができる「人事・給与システム」が活躍します。
人事・給与面での課題を想定した提案例をご紹介します
- 業態：全国主要都市を中心に店舗展開する外食産業チェーン
- 総従業員数：本部・各店舗計 約8,000名（正社員：パート・アルバイト比 2：8）
| 会社が抱える想定課題/システムの導入背景 | システム導入に期待できる効果と改善のポイント |
|---|---|
| 昇格や異動に関する業務運用の標準化や、各店舗・エリアごとの人時生産性、収益率を把握しにくく、業務の効率化に問題を感じる。 | 人事情報の検索、人件費計算や売上バランスの的確な把握ができるので、様々な意思決定が可能になり、組織や店舗単位の体制強化が実現する。 |
| 店長の経験やスキルなど情報がすぐに把握できないため、適材適所の人員配置が難しい。場合によっては、個人に過重な負荷がかかり雇用が定着せず、担当者のモチベーション低下を招いてしまう。 | 人事部からの異動・発令登録でチェック体制が強化され、人員の配置と管理の適正化が図れる。 |
| アルバイトスタッフの頻繁な入退社で、雇用情報を本部に伝達するのが遅れがちになる。そのため給与業務の負担が大きくなり、支給ミス・遅延のリスクが高まる。 | 申請データの最終承認後は、給与データへ反映できるので、正確で迅速な事務処理が可能になる。 |
アルバイトの時給管理を大幅に改善し、
申請画面を使った作業ミス削減策を提案。
正規雇用者と非正規雇用者が混在する業態の代表例として、流通・外食産業があります。
アルバイトスタッフの勤務形態も多種多様で、勤務時間帯によって時給が異なるなど、人事部門が行う管理業務は複雑多岐にわたります。
外国人労働者の雇用も、今後ますます進むことから、このような業態では、本部と個別店舗の連携をスムーズに行うことができる「人事・給与システム」が活躍します。
頻繁な店舗間異動の適切な管理を行うために、
異動対象者の登録・確認方法を提案
人事・給与システムでは、人事情報を一元管理できることが大きなメリットです。
そのため、スーパーバイザー（SV）から依頼があった時、スピーディな報告ができる仕組みが必要です。
また、多くの店舗を展開しているため、店舗間異動の管理をスムーズに行いたいというニーズが多いことから、組織図や組織表機能を利用して、Web画面での登録やエクセルで作成した様々なデータを組織図に反映する一括登録設定を提案。
これにより、対象者の名前を登録コードから探す必要がなくなり、人事部門の労力を軽減することができます。
さらに、店舗間異動では各店舗からの要求に対してタイムリーに応えることが重要なので、一元管理された人事情報のデータベースから、「業務経験・スキル・技能・資格」などのキーワードで対象者を抽出できる高度な人事検索機能になっています。
