就業管理システム提案例
総合病院
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就業管理システムによる改善提案
総合病院
「深刻な人手不足」の代名詞とも言える業界の一つに医療業界があります。
医療機関では、医師や看護師をはじめ、薬剤師、検査技師、事務スタッフなどの職員が、24時間体制で勤務している実態を多く目にします。
このような状況下で、診療報酬の人員基準を満たすシフト管理と各職員の労働時間の適正な管理、いわゆる働き方改革を推進する動きがクローズアップされています。
勤務シフトや休暇取得など、病院の実情を把握して課題を解決するため「就業管理システム」が活躍します。
就業管理面での課題を想定した提案例をご紹介します
- 業態：主要都市に立地する病床数約350の総合病院
- 総従業員数：総医療スタッフ数約300名（医師・技師・薬剤師：120名 看護師他：180名）
| 医療機関が抱える想定課題/システムの導入背景 | システム導入に期待できる効果と改善のポイント |
|---|---|
| 夜勤や当直を含む3交代制や変形労働時間制を取っており、職種によって異なる勤怠管理のため、管理部門は複雑な集計を余儀なくされている。 | Web画面から自分で打刻や申請を行い、そのデータが給与システムに連動。勤怠管理に関する各種作業の自動化で、管理部門の業務が大幅に改善される。 |
| 医師、看護師、検査技師など専門性の異なる職員が多いため、給与や手当の種類が多様であり、夜勤などの割増計算式が複雑になっている。 | 診療科ごとや職員ごとの労働時間、残業時間、休暇取得状況をリアルタイムで把握することができる。また、長時間労働の抑制にもつながる。 |
| 毎月の勤務シフト表を作成する際、診療報酬の要件に見合う適正な人員配置や、法令上の制限と職員の希望に合わせた宿直体制を反映させる必要がある。 | 病院内の職種ごとに、就業規則や法令、労働協約に沿って、必要人数を加味した人員をスケジュール化して、適正な配置を行う。 |
多忙な医師・看護師の負担を軽減し、
急なシフト変更にも対応可能な勤怠管理の改善策を提案
勤務シフト表がシステム化されていない病院では、毎月行う医師や看護師などの勤務表作成に多大な時間がかかっています。
その一つの要因としては、診療科ごとのシフト表が紙ベースであるため、急なシフト変更への対応が遅れがちになることがあげられます。
また、医師や看護師自身も、多忙な業務時間中に紙ベースによる申請にストレスを感じるため、簡単ですばやくできる方法が要求されます。
就業管理システムを導入いただくことにより、簡単で分かりやすいWeb画面での入力が可能となります。
各診療科の管理者がリアルタイムでスタッフの勤務状況を把握でき、急なシフト変更が発生しても迅速にヘルプ要員を調整することが可能です。
さらにこの機能は、立案したスケジュールをCSV形式で取り込むことができ、契約上問題のあるスケジュールを立ててしまうリスクも回避することができるため、過酷な勤務が要求される病院に効果的です。
医療スタッフの健康リスク回避を提案。
ヘルスケアメールで適切な労務管理が実現。
救命救急対応など、24時間・365日勤務が常態化している医療現場では、労務管理の見直しや改善が急務とされています。
労働基準監督署の査察件数も増えており、過剰労働対策をはじめとする労基法への適切な対応が求められています。
それと関連し、深刻な人材不足を招いている業界であることから、ワーク・ライフ・バランスを考慮した労務環境の改善が叫ばれ、スタッフの定着率向上も急務な状況です。
そこで、就業管理システムの労務管理オブザーバー機能を提案。時間を超過して勤務している者に対しては、その管理者に警告メールを送信し、適切な労務管理をサポートするとともに、医療スタッフの健康リスクを回避します。
