【就業管理システム】高品質な物流サービスを支える就業管理の適正化
SBSロジコム株式会社 様

導入の背景
物流の多様化を様々な角度からサポート

「物流」は運送指示だけでなく、物流センターの運営、適正在庫の調整、コスト削減、リードタイム短縮、CO2排出量の抑制、通販物流への取り組みなど、企業課題は多様化しています。

3PL（サードパーティー・ロジスティクス）とは、90年代初めに欧米から流入してきた物流・ロジスティクス領域の新サービスで、日本では「荷主に対してロジスティクス改革を提案し、包括的にロジスティクスサービスを受託する業務である」と定義（※総合物流施策大綱、1997年）されていますが、SBSロジコムでは、①荷主企業様との直接契約、②中長期計画、③複数業務の一括受託の物流業務を3PLと定義し、お客様が展開するグローバルサプライチェーンを様々な角度から支援しています。

サプライチェーン領域で発生する輸送、梱包、保管、荷役、情報管理といった様々な業務を、お客様に代わって受託・運用する総合物流企業として成長し続けるために必要なことは、経営の効率性、健全性、透明性の確保です。サプライチェーン領域で発生する輸送、梱包、保管、荷役、情報管理といった様々な業務を、お客様に代わって受託・運用する総合物流企業として成長し続けるために必要なことは、経営の効率性、健全性、透明性の確保です。

SBSロジコムは「内部統制」「コンプライアンス」そして「リスク管理」を経営の重要な柱と考え、その一環で適正な労働時間の管理に取り組んできました。(古谷様)

導入の目的
労務管理の改善と適正な就労時間の把握へ

従来の就業管理の課題のひとつは、正社員、契約社員、パートそれぞれの就業チェックを行っていたことでした。

勤怠は給与計算と連動しています。紙のタイムカードを利用していたときは各事業所から勤怠を集計したExcelファイルを受け取っていましたが、インプット内容の確認に多くの管理コストを費やしていたこと、また、管理職が部下の残業時間を把握するには拠点と本社を往復して作成された一覧リストの都度確認が必要になることなど、労務管理面においても業務改善が求められていました。

そこで、お客様の物流サービスを高品質、安全、安心にご提供する企業の環境整備として、適正な就労時間と就労内容の把握をシステム化することといたしました。(古谷様)

導入のポイント
複雑な就業パターンに対応するシステムの導入へ

数社の就業管理システムの調査を行い検討を進めた結果、東芝ソリューション販売から提案を受けたWeb就業管理システムを導入することとしました。採用のポイントは複雑な就業パターンや就業規則への対応が容易であることでした。

物流業であることから、グループ各社は倉庫や配送センターなどの拠点を有しています。各拠点では様々な勤務パターンがあることに加え、それぞれの職種で正社員・契約社員・パート・アルバイトの区分管理も必要となっています。従来も一部の拠点では勤怠管理システムを導入していましたが、労働形態の多様化には対応できず、システムの利用者とタイムカードの利用者が混在していました。

また、それぞれの拠点から回収したタイムカードは、勤怠の集計だけでなく、そのデータを基に給与計算を行うという重複した計算業務が発生し、運用の複雑化だけではなく管理業務のコスト増加の原因となっていました。

提案いただいたシステムは、多種多様化する複雑な勤務体系の管理や勤務実態のリアルタイム把握、 また外部システムとのデータ連携が可能でした。

全社レベルで就業時間の実績を可視化することができ、システム導入による計算締業務の大幅な作業負荷軽減だけでなく、適正な人員計画の立案による生産性が向上し、拠点での適正な就業管理が可能となりました。(古谷様)

導入の効果
高度なセキュリティもシステム選定のポイント

システムの持つ高度なセキュリティもシステム選定時の重要なポイントでした。出退勤のデータは給与に直接結びつく重要なデータであり、管理には十分なセキュリティが必要です。

導入したシステムは利用者ひとりひとりがパスワードを設定でき、データの保護と職制に応じた処理権限の委譲も可能となりました。SBSロジコムでは、パートやアルバイトの採用は各拠点に委託していますが、拠点採用の人員の給与体系や勤務記録もシステムで一元管理できるのもメリットです。

これにより、管理部門のコスト削減や業務効率化に加え、経営戦略に即した人材活用やコンプライアンスへの対応も実現できました。また、運送事業者はドライバーの運転時間の報告が必要となりますが、運行管理を就業データと紐づけることで、拘束時間のシステム管理も容易となりました。(干川様)

今後の展望
適正人員による生産性の向上へ

SBSグループは、お客様のあらゆる物流ニーズに対応する総合物流企業として、適正人員による生産性の向上を目指しています。

東芝ソリューション販売の提案システムは、倉庫や物流センターでの荷主様単位の作業工数管理にも適用できることも評価ポイントでした。勤怠と荷主様別の作業時間を同時入力できることで、整合性のチェックだけでなく、プロジェクトや所属階層単位の作業工数検索が可能となりました。

これからも、グループ内の業務運用（労務管理）の統合を進め、 会社別・事業所別の就業時間と人件費の把握、就業規則ルールの統一化を進めてまいりますが、システムには、ワークライフバランスの健全化など更なる労務管理の把握に繋がる進化を期待しています。 (荒川様)