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イベント&セミナー

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デジタルトランスフォーメーションと基幹業務システムのあるべき姿

開催概要

「WorkVisionの考えるデジタルトランスフォーメーション(DX)」と基幹業務システムの「あるべき姿」

現行のレガシーシステムから「デジタルトランスフォーメーション」を実現するための基幹業務システムの「課題」と「あるべき姿」をご説明します。また管理部門の業務効率化・生産性向上を事例を交えてご紹介します。

日時

2019年12月17日(火)14:00~17:00

会場

梅田スカイビル タワーウエスト22F B会議室
大阪市北区大淀中1-1-30 会場案内図

プログラム1

14:00 ~ 15:00
基幹業務システムのあるべき姿

現行のレガシーシステムから「デジタルトランスフォーメーション」を実現するための基幹業務システムの「課題」と「あるべき姿」についてご説明します。

また、管理部門の業務効率化・生産性向上につながる統合基幹ソリューション「WorkVision」をご紹介します。

講師:(株)WorkVision コンサルテーション技術部

プログラム2

15:10 ~ 15:55
SFA連携による営業改革支援と当社「DOコンタクトセンター」事例のご紹介

営業支援と販売管理との連携による「業務改革」と、ビジネス環境に柔軟に追従できる「顧客接点改革」を実現するソリューションをご説明します。

また、当社「DOコンタクトセンター(コールセンター)」での自動化・効率化の取り組み事例をご紹介します。

講師:(株)WorkVision 商品・技術統括部

プログラム3

16:00 ~ 16:30
AIチャットポットによる働き方改革・顧客サービス向上

「AIチャットポット」導入によって達成した働き方改革と顧客サービス向上の取り組みを、事例をもとにご紹介します。

講師:(株)イクシーズラボ 事業推進部  佐藤 淳一 氏

プログラム4

16:30 ~ 17:00
Q&A

デジタルトランスフォーメーション(DX)、SFA/AIチャットポットでの効率化等、ご質問にお応えします

お問い合わせ

関西支社 ソリューション営業第2部

電話 06-6454-1103

Email TSOSSeminar-eisui@cvf-tsos.co.jp

お申込み

定員 20名様 (受講料は無料です)

以下のフォームに必須事項のご入力をお願いいたします。
ご入力いただく前に、お申込フォームに入力いただく前の注意をお読みください。

受付処理後、事務局より、E-Mailにて受講票を送らせていただきます。なお、満席となりました場合は、
誠に勝手ながら受付を締め切らせていただきますのでご了承ください。

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