株式会社WorkVision

WorkVisionのDXビジョンDXへの取り組みを継続実行できる風土改革を行い
競争優位の状態を生み出し続けます。

WorkVisionは、中期経営計画の一環として”ステークホルダーから見て魅力ある会社”を目指し、デジタルトランスフォーメーション実現を目指し、以下の取り組みを行っています。

デジタライゼーション実現へのプロセス

WorkVisionでは、業務のデジタル化だけではなく、全体プロセスを俯瞰しながら業務自体を見直すことで、長期的に活用できる運用体制の構築を目指しています。また、DXを推進できる人材を社内で教育することで、自社のDX推進だけではなく、お客様のDXを推進する手助けできるように取り組んでいます。

デジタルトランスフォーメーションの取り組みとして、各部門に対し目標を設定、施策に取り組んできました。

1. 業務改革	業務改革の内、社内の業務改革の視点では、標準化をしバックオフィスDXを実現するべく、業務フローをあるべき姿に見直し、無駄な統制や業務の排除を行いました。 2023年度も新基幹システムの導入を見据えて、業務の標準化に取り組みバックオフィスDXの実現を目指します。
2. データ活用／分析	データ分析・活用の視点では、2023年に新しいSFAの構築を行い、営業プロセスをフェーズに分け管理を行い、活動をもとにしたデータ分析を行います。
3. 人財育成	人財育成の視点では、全社員を対象に、DX基礎講習を行い、自社の考えるDXに対する考えの浸透や進め方事例の講習を行いました。各事業部からの選抜者を対象に、DX視点でのビジネスのあり方、データ分析を行う教育を開催しました。
4. 創造	創造の視点では、レガシーの脱却など、自社での取り組みの商品化やノウハウ・ナレッジの蓄積に取り組んできました。自社のDXの取り組みや経験をお客様へ還元できるよう、商品化やナッレジの共有など積極的な情報発信に取り組んでまいります。

自社のDXの取り組みや経験をお客様へ還元できるよう、商品化やナッレジの共有など積極的な情報発信に取り組んでまいります。

企業様向けシステム・サービス
- 当社コールセンターに寄せられるお問合せ内容を、音声認識でデータ化
- VOCを蓄積をするために、営業情報やフィールドSEのサポート履歴をCRMで一元管理
分析、戦略策定
- VOC分析をすることで、お客様ニーズやお困りごとをあぶり出し
- 分析結果を参考に新商品を企画立案
戦略実行
- テレワーク中の業務の可視化を目的とした、客観打刻と作業報告を同時に行える、TSR（TimeStamp&Report）を開発
- サーマルカメラをタイムレコーダーとした勤怠システムの新商品もリリース予定

	Phase3. 2025年度		Phase2. 2024年度		Phase1. 2023年度
人財育成	DX基礎教育実施率	100%	DX基礎教育実施率	100%	DX基礎教育実施率	100%
人財育成	実施内容	DXリーダー養成教育 DXを語れる人材教育データ分析教育	実施内容	DXリーダー養成教育 DXを語れる人材教育データ分析教育	実施内容	DXを語れる人材教育データ分析教育
デジタル技術の活用	業務プロセスのデジタル化	85%	業務プロセスのデジタル化	70%	業務プロセスのデジタル化	59%
デジタル技術の活用	実施内容	BIツールのリアルタイム化 CRM/SFAのデータ連携のシームレス化	実施内容	BIツール活用による分析、報告業務の軽減 CRM /SFAによる社内コミュニケーション強化	実施内容	BIツール活用の導入、準備企業データベースの刷新による全社の情報共有化
新規ビジネス	研究開発	6ヶ月	研究開発	8ヶ月	研究開発	1年
新規ビジネス	実施内容	新規商材の開発テストマーケティングの実施新規商材開発ノウハウのデータ化	実施内容	新規商材提案制度の導入アジャイル開発自社のDX事例の紹介によるDX提案	実施内容	DX商材を検討ワーキングを実施ゼネスタ部門によるDXの実践