株式会社WorkVision

WorkVisionのDXビジョンDXへの取り組みを継続実行できる風土改革を行い
競争優位の状態を生み出し続けます。

WorkVisionは、中期経営計画の一環として”ステークホルダーから見て魅力ある会社”を目指し、デジタルトランスフォーメーション実現を目指し、以下の取り組みを行っています。

デジタライゼーション実現へのプロセス

WorkVisionでは、業務のデジタル化だけではなく、全体プロセスを俯瞰しながら業務自体を見直すことで、長期的に活用できる運用体制の構築を目指しています。また、DXを推進できる人材を社内で教育することで、自社のDX推進だけではなく、お客様のDXを推進する手助けできるように取り組んでいます。

2021年上期のデジタルトランスフォーメーションの取り組みとして、各スタッフ部門に対し目標を設定、施策に取り組んできました。

1. 業務改革	社内の業務改革 Withコロナ時代の働き方のモデルケースとなるべく、ワークフローシステムを最大限に活用し、社内における書類を電子化し、承認ルート・決裁者の最適化を行いスピード感を高めてきました。営業の業務改革 MAツール・社内インサイドセールス部門・SFAを融合、DXの仕組みづくりを行い、営業活動を効率化し競争優位となる取り組みを行いました。
2. データ活用／分析	各社員が経営者と同じ視点で、データを見ることができるよう、経営にかかわる計数や事業活動の状況を可視化しました。
3. 人財育成	キャリアパスに沿いスキルを見える化し、社員がパフォーマンスを発揮しやすい環境を作りました。
4. 創造	レガシーの脱却など、自社での取り組みの商品化やノウハウ・ナレッジの蓄積に取り組んできました。

自社のDXの取り組みや経験をお客様へ還元できるよう、商品化やナッレジの共有など積極的な情報発信に取り組んでまいります。

2021年10月1日大和田　昭彦

企業様向けシステム・サービス
- 当社コールセンターに寄せられるお問合せ内容を、音声認識でデータ化
- VOCを蓄積をするために、営業情報やフィールドSEのサポート履歴をCRMで一元管理
分析、戦略策定
- VOC分析をすることで、お客様ニーズやお困りごとをあぶり出し
- 分析結果を参考に新商品を企画立案
戦略実行
- テレワーク中の業務の可視化を目的とした、客観打刻と作業報告を同時に行える、TSR（TimeStamp&Report）を開発
- サーマルカメラをタイムレコーダーとした勤怠システムの新商品もリリース予定

	Phase3. 2022年度		Phase2. 2021年度		Phase1. 2020年度
人財育成	DX人財の養成人数	120人	DX人財の養成人数	※計測中	DX人財の養成人数	10人
人財育成	実施内容	DX教育の充実社内人財配置の適正化教育プログラムの強化	実施内容	DX推進リーダー応用教育の実施タレントマネジメントシステムの活用	実施内容	DX推進リーダー基礎教育の実施タレントマネジメントシステムの導入、準備
デジタル技術の活用	業務プロセスのデジタル化	85%	業務プロセスのデジタル化	※計測中	業務プロセスのデジタル化	59%
デジタル技術の活用	実施内容	BIツールのリアルタイム化 CRM/SFAのデータ連携のシームレス化	実施内容	BIツール活用による分析、報告業務の軽減 CRM /SFAによる社内コミュニケーション強化	実施内容	BIツール活用の導入、準備企業データベースの刷新による全社の情報共有化
新規ビジネス	商品開発期間の短縮	6ヶ月	商品開発期間の短縮	※計測中	商品開発期間の短縮	1年
新規ビジネス	実施内容	新規商材の開発テストマーケティングの実施新規商材開発ノウハウのデータ化	実施内容	新規商材提案制度の導入アジャイル開発自社のDX事例の紹介によるDX提案	実施内容	DX商材を検討ワーキングを実施ゼネスタ部門によるDXの実践