コンタクトセンターにおけるメールシステム障害のお知らせ

2026年11月13日

お客様各位

現在、世界的に発生しているMicrosoft社「Microsoft 365」の大規模障害に起因し、弊社コンタクトセンターへのお問い合わせの受付、ならびに回答のメール送受信ができない状況が発生しております。

【発生日時】
2026年11月13日(金) 3時頃 ~

現在、復旧に向けて情報収集および対応を進めております。
なお、お電話・FAXによるお問い合わせ対応は通常通り承っております。

サービスが復旧次第、改めて当ホームページにてご報告いたします。

お客様にはご不便をお掛けしますことを、お詫び申し上げます。

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