Fit To Standardとは？メリットや導入アプローチをわかりやすく解説

Fit To Standardは、近年のクラウドERP普及に伴い主流となりつつあるシステム導入のアプローチです。

この考え方を理解するためには、まず「Standardとは何か」という基本的な意味を押さえる必要があります。

ここでは、Fit To Standardの定義を明確にし、従来の手法である「Fit & Gap」との違いや、このアプローチがなぜ今注目されているのか、その背景について解説します。

Fit To Standard（フィットトゥスタンダード）とは、ERPなどのパッケージシステムを導入する際、カスタマイズを前提とせず、システムが標準で提供する機能や業務プロセスに自社の業務を適合させていく手法を意味します。

ここでの「Standard」とは、システムに搭載された、世界中の優良企業の業務プロセスを集約した「ベストプラクティス」を指します。

従来のように自社業務を正とするのではなく、システムの標準機能を最大限に活用することで、効率的で洗練された業務プロセスの導入を目指すのが、この考え方の本質です。

Fit To Standardは単なるコスト削減手法ではなく、業務改革を伴う経営戦略の一環と捉えられています。

従来主流だった「Fit & Gap」は、まず自社の既存業務プロセスを正として、導入するシステムとの機能的な差分（Gap）を分析します。

そして、その発見されたGapを埋めるために、システムのカスタマイズやアドオン開発を行うのが基本的な進め方です。

この手法は、現行の業務フローを維持できる利点がある一方で、開発コストの増大や導入期間の長期化、将来的なシステム改修の複雑化といった課題を抱えていました。

Fit To Standardは、業務をシステムに合わせるという点で、システムを業務に合わせるFit & Gapとはアプローチの出発点が根本的に異なり、これらの課題を解決する手法として位置づけられています。

Fit To Standardが注目されるようになった背景には、主に2つの要因があります。

一つ目は、クラウドERPの普及です。

定期的な自動アップデートが前提のクラウドサービスでは、大規模なカスタマイズはアップデートの妨げとなり、新機能の恩恵を受けられなくなる可能性があります。

標準機能を活用するFit To Standardは、このクラウドモデルと非常に親和性が高いです。

二つ目は、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の加速です。

市場の変化に迅速に対応するため、企業にはスピーディなシステム導入と継続的な業務改善が求められます。

Fit To Standardは開発期間を短縮し、最新技術を迅速に取り込めるため、DXを実現する上で有効なアプローチとされています。

Fit To Standardアプローチを採用することで、企業は多岐にわたるメリットを享受できます。

主な利点として、開発期間の短縮とコスト削減、最新テクノロジーの継続的な利用、システムのポテンシャル最大化、そして組織全体の生産性向上などが挙げられます。

これらのメリットは、単なるITコストの最適化にとどまらず、企業の競争力を根本から強化し、持続的な成長を支える基盤となります。

Fit To Standardを導入する最大のメリットの一つは、開発期間の短縮とそれに伴うコストの大幅な削減です。

従来の手法では、要件定義から設計、開発、テストといったカスタマイズ工程に多くの時間と費用を要していました。

しかしFit To Standardでは、システムの標準機能を利用するため、これらの追加開発が最小限に抑えられます。

その結果、プロジェクト全体の期間が短縮され、開発に関わるエンジニアの人件費やプロジェクト管理費用などを大きく削減することが可能です。

ビジネス環境の変化が速い現代において、迅速にシステムを導入できる点は大きな競争優位性となります。

クラウドERPは、ベンダーによって定期的に機能のアップデートが行われ、AI対応や最新法令対応といった最新機能が随時追加されます。

Fit To Standardでシステムを導入すると、大規模なカスタマイズによる弊害がないため、これらのアップデートをスムーズに適用できます。

これにより、企業は常に最新の機能やセキュリティ環境を利用し続けることが可能です。

自社で大規模な開発投資を行うことなく、ベンダーが提供する最先端技術の恩恵を享受できる点は、継続的な業務革新と競争力維持につながる大きなメリットです。

ERPパッケージに標準搭載されている機能は、特定の業界や業務における世界中の優良企業の知見やノウハウ、いわゆる「ベストプラクティス」が集約されたものです。

Fit To Standardは、この洗練された業務プロセスを自社に取り入れることを前提としています。

自社の業務をシステムの標準機能に合わせて見直す過程で、これまで気づかなかった非効率な作業や属人化していたプロセスが可視化されます。

結果として、業界標準の効率的な業務フローへとシフトすることで、システムが持つ本来の価値を最大限に引き出すことが可能になるというメリットがあります。

Fit To Standardの導入プロセスは、業務の標準化を強力に推進します。

システムの標準機能に業務を合わせることで、これまで部署や担当者ごとにバラバラだった業務の進め方が統一されます。

これにより、業務の重複や無駄が排除され、組織全体の業務効率が飛躍的に向上するメリットが生まれます。

また、業務とデータが標準化されることで、部門間の連携がスムーズになり、リアルタイムでの正確なデータに基づいた経営判断が可能になります。

このことは、組織全体のガバナンス強化と生産性向上に直結します。

業務プロセスが標準化されることで、特定の担当者の経験や勘に依存していた業務が解消され、組織としての業務継続性が高まります。

これは、担当者の異動や退職に伴うリスクを低減し、安定した事業運営を実現する上で大きなメリットです。

さらに、グローバル標準のERPを導入した場合、海外拠点にも同じ業務プロセスを迅速に展開できます。

各国の法規制や商習慣に対応した機能が標準で用意されていることも多く、多言語・多通貨への対応も容易になります。

これにより、グローバルレベルでのガバナンスを前提として、事業展開の強固な基盤を構築できます。

Fit To Standardを単なるシステム導入で終わらせず、真の業務改革につなげるためには、戦略的なアプローチが不可欠です。

成功の鍵は、既存の業務プロセスに固執せずシステムに合わせて見直すこと、アドオン開発を厳格に管理し最小限に抑えること、そして複数のクラウドシステムを連携させて業務全体をカバーする柔軟な発想を持つことにあります。

これらのアプローチを組み合わせることで、Fit To Standardの効果を最大化できます。

Fit To Standardを成功させるための最も重要なアプローチは、既存の業務プロセスをシステムに合わせて見直す、すなわちBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）を断行することです。

まずは導入するERPが提供する標準機能やベストプラティスを深く理解することが出発点となります。

その上で、現状の業務フローを「なぜこの手順が必要なのか」という視点からゼロベースで問い直し、システムの標準機能で代替できないか、あるいはプロセス自体を廃止できないかを徹底的に検討します。

この業務改革への強い意志と実行力が、Fit To Standard導入プロジェクトの成否を分ける重要な要素となります。

Fit To Standardの原則はアドオン開発を避けることですが、企業の競争力の源泉となっている独自の業務プロセスなど、どうしても標準機能では対応できないケースも存在します。

このような場合、アドオン開発を全面的に禁止するのではなく、その必要性を客観的かつ厳格に評価し、真に価値を生む部分に限定して開発を許可するというアプローチが現実的です。

近年では、ERP本体に影響を与えずに機能を拡張できるローコード開発プラットフォームなどを活用し、アップデートへの影響を最小限に抑えながら必要な機能を補う手法も注目されています。

全ての業務を単一のERPシステムで完結させようとせず、複数のクラウドシステムを組み合わせて業務全体をカバーするというアプローチも有効です。

これは「コンポーザブルERP」とも呼ばれる考え方で、例えば、会計や販売管理といった基幹業務はERPの標準機能で固め、人事評価や経費精算といった特定領域は、その分野で優れた機能を持つ専門のSaaSをAPI連携で利用します。

このアプローチにより、各業務領域で最適な機能を活用しつつ、ERP本体のカスタマイズを回避し、Fit To Standardのメリットを維持することが可能です。

Fit To Standardは多くのメリットをもたらす一方で、導入を成功させるためには事前に理解しておくべき注意点も存在します。

特に、大規模な業務プロセスの変更は、現場従業員の抵抗を招く可能性があります。

また、新しいシステムを全従業員が使いこなせるようにするための教育や、複数のツールを連携させる場合の運用負荷の増加といった課題にも目を向ける必要があります。

これらのリスクを事前に想定し、対策を講じることが重要です。

Fit To Standardは、既存の業務プロセスを大きく変更するため、現場の従業員から反発や抵抗が生じる可能性があります。

長年慣れ親しんだ仕事のやり方を変えることへの不安や、新しいシステムへの不安が主な原因です。

これを乗り越えるためには、経営層が導入の目的やメリットを全社に対して丁寧に説明し、従業員の理解と協力を得ることが不可欠です。

また、ワークショップなどを通じて現場の意見を吸い上げ、導入計画に反映させるプロセスも重要になります。

一方的なトップダウンでの導入は、形骸化や利用定着の失敗を招くリスクを高めます。

最新のシステムを導入しても、従業員がその機能を十分に理解し、使いこなせなければ期待した効果は得られません。

特に、これまで手作業や古いシステムに慣れていた従業員にとっては、新しい操作方法や業務フローへの適応が大きな負担となることがあります。

このリスクに対応するためには、導入プロジェクトの早い段階から利用者向けのトレーニング計画を策定し、継続的に実施することが重要です。

操作マニュアルの整備や、導入後の問い合わせに対応するヘルプデスクの設置など、利用者を孤立させないための手厚いサポート体制を構築する必要があります。

ERPの標準機能だけではカバーしきれない業務を補うために、複数のクラウドサービスを組み合わせて利用するアプローチは有効ですが、一方で運用管理の複雑化という課題を生みます。

それぞれのツールでアカウント管理やセキュリティポリシーの設定、ライセンス契約の更新などが必要となり、情報システム部門の運用負荷が増加する可能性があります。

また、システム間でデータを連携させる場合、障害発生時の原因特定が難しくなることも考えられます。

導入前にシステム全体の構造（アーキテクチャ）を設計し、運用保守体制を明確にしておくことが求められます。

Fit To Standardの導入を検討する際には、さまざまな疑問が生じます。

自社の業務はすべてシステムに合わせるべきなのか、従来の手法であるFit & Gapとどちらが適しているのか、また標準機能に合わない業務にはどう対処すればよいのか。

ここでは、そうしたFit To Standardに関するよくある質問について、簡潔に回答します。

いいえ、必ずしもすべての業務を標準機能に合わせる必要はありません。

会計や人事などの定型的な業務は標準化に適していますが、企業の競争力の源泉となる独自のプロセスまで無理に合わせると、かえって強みを失う可能性があります。

標準化すべき業務と、差別化のために維持すべき業務を戦略的に見極めることが重要です。

クラウドERPを導入し、業務標準化や迅速な経営環境への対応を目指す企業にはFit To Standardが適しています。

一方、業界特有の規制や商習慣が根強く、業務プロセスの変更が極めて困難な場合や、既存の業務フローが競争優位性に直結している場合は、その差分（Gap）を開発で埋めるFit & Gapの方が現実的な選択肢となることもあります。

まずは、その業務プロセス自体が必要か、より効率的な方法はないかを見直すことが第一です。

それでも対応が必要な場合は、企業の競争力に関わる部分に限り、アドオン開発を最小限で行います。

または、その業務領域に特化したクラウドサービスをAPIで連携させ、ERP本体のカスタマイズを避ける方法も有効な選択肢となります。

Fit To Standardは、ERPパッケージの標準機能に自社の業務プロセスを適合させる導入手法です。

このアプローチは、従来のFit & Gap手法が抱えていた開発期間の長期化やコスト増大といった課題を解決し、クラウド時代におけるシステム導入の新たなスタンダードとなりつつあります。

導入により、コスト削減、最新技術の活用、業務プロセスの標準化といった多様なメリットが期待できます。

成功のためには、既存業務の見直しを厭わない姿勢と、現場従業員の理解を得ながら全社的に業務改革を推進することが不可欠です。

自社の事業戦略と照らし合わせ、適切な導入アプローチを選択する必要があります。

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