OKRとは？OKR運用のポイント3つ【省略されている英語の意味とは】

1つ目のメリットは、会社の目標と社員の目標を連動させることで、全社員が一丸となって会社の目標達成のために活動できるという点です。OKRでは、組織全体の目標（Objective：以下、目標／組織目標）を達成するための鍵となる成果（Key Result：以下、鍵となる成果）を、下位組織や組織内の社員の目標として設定します。それらの目標を達成するための鍵となる成果を、さらにその下の組織の組織目標として設定していき、最終的には会社の目標は全社員の目標まで細分化されていきます。そのため、社員1人ひとりが目標を達成することによって、組織目標が自然と達成されるという仕組みになっています。たとえば、企業の売り上げ1億円という組織目標に対して、「売り上げ〇〇円アップ」と「コスト〇パーセント削減」という2つの鍵となる成果を設定し、営業部門には「売り上げアップ」の目標が、製造部門には「コスト削減」の目標が設定されるなどの例が挙げられます。こうすることで、組織全体が一体となって目標達成のために突き進むことができます。

2つ目のメリットは、社員が優先して行うべき仕事が何なのかが明確になるということです。OKRでは、組織目標を達成するための鍵となる成果を設計することで、「鍵となる成果につながる仕事は組織のためになるから優先順位が高く、そうでない仕事は優先順位が低い」ということが社員にとって分かりやすくなります。行うべきこととそうでないことがはっきりすることによって、時間を浪費することがなく、効率的に仕事に取り組むことができます。

3つ目のメリットは、社員の仕事に対するモチベーションやエンゲージメントが高まるということです。OKRでは、個人の目標を達成することによって、組織目標が達成される仕組みが築かれています。すなわち、社員が自身の目標を達成することで、企業全体の目標達成に貢献する感覚を持ちやすくなります。また、目標は社員がその目標を達成できるかどうか微妙な難易度のものを設定します。そのため、社員は「自分が所属する企業の役に立つ仕事がしたい」「チャレンジングでやりがいのある仕事がしたい」という欲求を満たすことができるので、積極的に仕事に取り組むようになります。

1つ目のポイントは、それぞれのチームや社員1人ひとりの目標（鍵となる成果）を、全社目標から細分化させることです。はじめに企業全体の鍵となる成果をもとにチームの目標と鍵となる成果を設定し、それをもとに社員1人ひとりの目標と鍵となる成果を設定します。なぜなら、そうしなければ会社の目標と社員の目標が連動しないため、社員は仕事に優先順位をつけられず、エンゲージメントも向上しないからです。そのため、目標と鍵となる成果は組織全体、チーム、社員の間で互いに関連させることが必要となります。

2つ目のポイントは、組織全体でOKRとその進捗状況を共有することです。そうすることで、チームや社員の間でOKRの進捗状況を確認しあったり、目標の達成に向けて互いに協力しあったりするようになります。OKRの特徴の1つとして、社員同士の団結力を高めコミュニケーションを活性化させることがあります。しかし、チームや社員の間でOKRとその進捗状況を共有しなければ、団結力は生まれずコミュニケーションのきっかけもないため、その特長を活かすことができません。そのため、目標と鍵となる成果を設定した後は、それらを組織全体に周知させることが必要です。

3つ目のポイントは、目標が達成されたかどうかということを素早く評価、測定することです。OKRは1ヶ月から4半期程度の非常に短い期間で行うことが良いとされているため、評価や測定に1カ月もかけていては、非常に効率が悪くなってしまいます。また、その期間で社員のモチベーションが低下してしまう可能性もあります。短期間で評価測定を行うためには、目標や鍵となる成果を数値化し定量的に判断することが大切です。ツールなどを用いて効率良く管理すると良いでしょう。